如何做好汽车美容销售?五个技巧教你做好汽车美容店销售

来源:www.zhongtukj.com │ 网站编辑:厦门众途 │ 发表时间:2019-05-13 14:32

  如何做好汽车美容销售?五个技巧教你做好汽车美容店销售!对于销售来说,最重要的就在于“口”。客户是否能成交,沟通技巧占了一大半。今天就来谈一下在日常和车主交流中,如何做好汽车美容销售工作。

如何做好汽车美容销售?五个技巧教你做好汽车美容店销售

  一、交谈时不要高声

  无论是面对面交谈还是电话沟通,声音的高低都能影响到顾客对你的好感,从而影响他们消费的决定。因此说话声尽量轻柔,能让对方听的清楚就行。

  二、切忌不要抢话

  无论你有多么的热情,都不要去抢客户的发言权。倾听也是销售要掌握的沟通技能之一,当客户在发表自己意见的时候,你需要做的就是微笑的看着对方,时不时的点头表示你正在思考对方思考的问题,让对方感到你很尊重他,是有为他考虑。

  三、语速不要过快

  很多销售对话术倒背如流,因此在和客户交谈时侃侃而谈,语速越来越快,这样第一会造成客户接受信息的困难,第二重点内容没有强调,让客户没有思考的余地。还有就是容易影响自己的思路。

如何做好汽车美容销售?五个技巧教你做好汽车美容店销售

  四、交谈时不要左顾右盼

  无论面前这个客户是否是你想成交的,交谈时都要保持专注,不能东张西望或者敷衍了事。如果你觉得对方纯粹是在找茬,你不妨直接和他说声抱歉,希望暂停交谈。

  五、不要指手画脚

  很多销售在沟通时一激动就开始比划,指手画脚停不下来。电话沟通还好,毕竟对方看不到你,你想怎么比划都可以。但如果是面对面进行交流,这样动作幅度过大,就会造成客户和你的交谈体验差,甚至觉得你没教养。

  以上几点就是销售在和客户沟通过程中需要注意的言行举止问题,别看内容简单,真的要做到,恐怕还真不是这么容易。想要了解更多汽车美容行业的知识,可以在众途官网首页查看哦!


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