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    为什么微信好友越来越少?公众号还是半死不活

    来源:www.zhongtukj.com │ 网站编辑:厦门众途 │ 发表时间:2016-11-25 10:53



    微信运营 微信公众号运营 微信公众号推广 微信公众号粉丝 微信营销

    如果说新媒体是未来推广的大势所趋,那么微信将成为新媒体的半壁江山。作为微信一大亮点的微信公众平台也已经成为各大公司的新媒体推广的主战场,然而,已经发布近四年的微信公众平台已经进入了一个相对成熟、规范化的运营阶段,更多的是需要精细化耕耘而非粗放式管理。

    企业号的用户数已经突破1000万,想要在如此激烈的竞争中做好一个企业号实属不易,甚至有些账号已经拥有三年以上的运营期却依然半死不活,要粉丝没粉丝、要互动没互动、要内容没内容,仅仅在有奖活动的时候才能有一定活跃度,表面上看定期发文章,但事实上无法却无法打动潜在用户,这些都是僵尸号的基本特征。

    公众号怎么还是半死不活?

    一个企业号变成僵尸号的原因很多时候并不是企业不够重视或没有投入,而是没有找到一个有效的运营思路。

    下面就来盘点许多企业的错误运营策略:

    一、营销性质明显

    企业开通公众号的终极目的是营销没错,但是公众号是填充用户碎片时间的东西,有谁愿意把时间花在一个营销机构上?这是大多数传统企业做自媒体的病症,把公众号仅作为一个对外发公关稿、新闻通稿的出口,推送的每条信息都不离自己产品服务的正面宣传,让人大倒胃口。

    这种只发公关稿的行为除了是传统媒介内容输出的惯性使然外,更多是媒介内容上没有用心投入的表现。

    公众号在内的新媒体是交互性质十分强的媒体介质,想要产生交互、形成传播必须要深入挖掘用户产品需求甚至情感需求,而公关稿件、营销文章仅仅流于表面,并没用从消费者的角度出发去做品牌推广。

    二、没有个性及情感认同

    很多企业号总想讨好所有人,因此所发布的文章往往是人云亦云没有观点的。从企业的出发点来看无非是想笼络足够多的人认同关注从而进行转化,但越是中立越是会被忽略。

    用户想看到的一定是有值有态度的信息,从信息传播上来看,一个观点越尖锐其传播成本就越低,在一个辩论命题面前,想要讨好正反双方是难上加难。从品牌的角度上来看,一个品牌并不需要讨好所有人,只需要讨好它的潜在用户,这需要对潜在用户的偏好喜好进行深入挖掘来适配;

    另外,一个品牌本身是具有个性基调的,从更早的品牌原型理论到前些年的品牌个性、品牌形象、品牌维度等各种理论都有讲述,nike的进取、红牛的挑战、可口可乐的分享、百事可乐的活力如此种种。

    三、内容不具唯一性

    公众号的许多运营问题比如说客服、服务、留存、转化等问题都与内容有紧密联系,这里所说的内容不只是微信推送的文章内容,也有服务内容的搭建、客服风格及话术内容等一系列的内容建设。

    内容从大的角度上来看就是一个公司或者一个产品核心竞争力的提炼,具体到公众号的推送及服务来看便是区别于其他竞品号的主要特征。

    单说文章推送,相信大家不管作为原创者还是作为阅读者更反感的就是文章抄袭,特别是那种把标题夸张处理一换内容一字不换,等你点进标题才发现文章已经看过的情况让人火冒三丈。

    从企业运营官方微信号来说,这种抄袭、伪原创经常出现在小企业中,这不仅会面临一些法律上的风险,还会用户对产品核心竞争力及产品商业逻辑上的误解。

    既然你这里有的别人那也有,还比你快,别人为什么要关注你?

    四、服务端乏力

    既然说到了内容,其实公众号所提供的服务也是内容板块之一,许多的企业只是忽略了这一点。小到回复速度、菜单设置,大到人工咨询、订单查询等都决定了公众号服务端的水平。

    比如说很多电商公司十分重视天猫、京东、唯品会等电商平台的客服团队建设,拥有专门的客服部门,售前、售后等一系列分工十分精细,但把公众号的客服归于新媒体部门,之间形成割裂及信息不对称导致服务体验很差,经常会出现微信客服反映慢、无法解决问题的情况发生。

    只关注文章推送,不注重服务引导对于电商公司的公众号而言是一个巨大痛点,这不仅没有实现公众号本身的值功能是一种资源浪费,更拉低了品牌的整体服务形象,也让公众号的用户失去信任。

    五、不重视推广渠道建设

    光靠内容的原始积累公众号粉丝是十分困难的,而且对于一个公司也是等不起的,所以公众号需要不断拓宽推广渠道。对于一个刚建立的企业号而言,推广渠道来自团队内部成员的朋友圈分享,要想快速获得大量关注除了做活动和投渠道外别无他法。

    通过活动获得的粉丝通常是经过利益诱导关注,忠诚度较差不易留存。而通过大号媒介购买推广能够达到较为精准的垂直人群,达到更佳推广效果。

    但如今水号泛滥、刷单现象严重,优质大号的甄别对于普通企业用户而言十分困难,往往是花了钱进行渠道推广但收效甚微,所以选择类似柒众媒这种拥有智能过滤刷单水号及杂乱内容的媒介购买平台,能够让企业用户少走弯路,每一分预算都不白花。

    当然,以上只是微信公众号运营推广乏力上不完全的常见原因,事实上,就算解决公众号不温不火的状况也只是新媒体运营刚开始的一步,还有诸如用户留存、销售转化、流量变现等一系列的后续问题需要不断优化解决,路漫漫其修远兮。
     

    为什么你微信好友越来越少?

    为什么你微信好友越来越少

    要做微信营销,我们不能只想着给微信加人,而不去维护这些粉丝。那么,是什么原因导致这么人把我们的微信给删除了呢?下面,邵连虎从三个方面给大家详细的分析一下:

    1,不是精准粉丝

    微信加人的方法有很多,比如,有些人喜欢用微信加人软件,就加一些附近人;有一些喜欢在分类信息网发交友信息骗人加微信的;有一些送红包吸引别人加微信的;有送礼品引诱别人加微信的,总之,方法很多很多。

    做微信营销的人有很多,不止是微商,还有我们这些站长,新媒体,自媒体,各行各业几乎都有。可是,我们在给微信加人的时候,只想着是人就行,是人就加,有没有想过这些人是不是我们的目标用户,即使加上有没有用呢?

    比如你是卖女装的,你加一大堆男人,你认为哪个男人会闲的没事在微信买给他的老婆吗?如果你加的是一个女的,她也许会对你的衣服感兴趣,即使不买看着也不会讨厌,而我们一个大男人整天看女人的衣服,看都看烦了。

    其实,这样的例子我能举出很多很多,许多人的微信虽然人很多,但是,不管你在微信卖什么买的人很少,或者问的很少。所以,在些微信加人之前,想一想你的用户是谁?在哪里?然后再去想办法去加这样的一批人。

    2,刷屏导致的

    我们做微信营销一般都会利用公众号和朋友圈,对于公众号一天只能发布一次信息,所以几乎是影响不了什么。而对于朋友圈,一天发多少都没有限制。所以,很多人在朋友圈发布信息发一二个还不行,每次都得发布几十条。

    比如,你想把你的公众号里的文章发到朋友圈推广,你发布一篇就行了,过一二个小时再发布一篇。而有些人不是这样的,他一条发布五六篇,十几篇。手机屏幕就那么小,你一连发那么多,别人得拉几次屏幕才能看到别的?

    发文章的还好,有些做微商的,发布一条说说得带些文章,还得带9张图片,其实带3张就正好了,一下子就把手机屏幕占满了。有的这样还不行,还喜欢自己在评论下方留言,发布一大堆的文字。所以,这样的是更讨厌的,别人不删除你不行。

    对于微信朋友圈,我给大家的建议是,一次不要太多说说,如果实在有很多,可以间隔半小时,一二小时再发布一次。发布的时候如果是文字尽量简短,如果带图片,更好发布三张主要的,当然,如果不能少发布9张也可以。不要自己在评论发太多文章。

    3,群发导致的

    这一条放在更后,也是我更讨厌,更反感的一条。更开始我知道群发的时候,更帮助一些朋友推广的活动,那个时候感觉群发功能很强大,很好玩。可是,自从那次以后,我收到许多网友的留言,他们说这方法让人讨厌,后来我也仔细想了想,从那以后也没有再玩过微信群发功能了。

    我有22个微信,一个微信5000多人了,一个微信3000多人了,其他20个微信人数1000人左右。每天,我用这二个微信大号是更多的,可是,每天都能收到很多群发的消息,发一次还好,如果我看到第二次就给删除了。

    以前,微信群发主要都是用于问候的,像过节的时候收到是更多的,这可以理解。但是,有一些闲的没事群发的,比如,你好啊,早上好;还有试试谁把我删除的,不要回、还有一些复制此消息发给别人,看谁把你给删除了;还有一些你好,我是某某,我是做什么的;还有一些发一些励志语句的;还有一些让你加群的,发一次不行,得邀请你十几次;太多,太多了……

    如果收到群发的就得打开一次,我每天二个微信大号有近百条信息,有的是群发的,有的是咨询的。所以,看到信息的我每天都得一个个给打开看一次。所以,对于那些群发的消息就会浪费我很多时间,我只有给删除了。如果删除了再,只有黑名单见了。

    对于微信群发功能,我建议大家不要用,否则用一次就会有很多人把你的微信给删除了。微信群发确实是个好功能,但是,用的人多了就会让人讨厌了,整天闲的没事就群发玩,让人非常讨厌。所以,切记,不要用微信群发功能。


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