新能源汽车维修成本高 新能源汽车售后问题多

来源:www.zhongtukj.com │ 网站编辑:厦门众途 │ 发表时间:2018-11-03 09:45

如果你在路上有认真观察的话,就会发现现在出现了很多新能源汽车。新能源汽车的百度释义是:新能源汽车是指采用非常规的车用燃料作为动力来源(或使用常规的车用燃料、采用新型车载动力装置),综合车辆的动力控制和驱动方面的先进技术,形成的技术原理先进、具有新技术、新结构的汽车。

作为新兴的市场,目前新能源汽车发展迅速,但是在使用过程中也陆续曝光出一些问题,现在跟着小编一一来盘点下吧。

维修成本高

新能源汽车的维修成本极高,大部分问题是因为动力电池引起的。虽然新能源汽车的使用成本比普通汽油车低,但是等车辆过了保质期,动力电池就容易出现问题,且维修或者更换价格极高,都是几万起步,甚至到了二三十万元。这都是大部分消费者难以承受之重。

所以,原本新能源汽车价格在售价上比普通汽油车低,但是一颗电池的置换,可以抵到一辆车的价格,所以在这个问题上,新能源汽车则优势降减。

售后服务问题

这个也是消费者在购买新能源汽车后,容易碰到的问题。由于新能源汽车作为新兴产业,各方面并无完善,整体市场并没有形成,所以在售后服务体系上也差强人意。有关消费者碰到问题后,售后不能妥善处理,给消费者一个满意的答案。因此,对于新能源汽车来说,需要完善跟细化售后服务体系,补齐缺失的板块,才能解决售后这一块问题。

售后方面还有一个问题,便是售后供应链问题。目前有发现,有一些设备国内库存没有,等国外进货,到货,一等就要几个月或者半年,维修周期长,供应链不完整。这是令消费者难以的接受的部分。

因此,完善新能源汽车的售后服务问题、售后供应链服务环节等,才不会降低消费者的对于新能源汽车的满意度跟认可度。


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