汽修厂如何通过微信进行管理经营的?

来源:www.zhongtukj.com │ 网站编辑:厦门众途 │ 发表时间:2018-12-25 09:04

微信最新版本虽然招到了很多人的吐槽,但是吐槽归吐槽,人们的绝大部分生活还是离不开微信。从普通大众日常生活,到生意人的营销手段等,都是需要微信的。今天,我们就来说说传统汽修厂如何通过微信进行管理经营的

汽修厂如何通过微信进行管理经营的?

第一,配发手机

配发工作手机给业务员,也许你们会觉得大家都有自己的微信号了,为什么还需要多此一举呢?因为每个手机号只能绑定一个微信号码,可以让员工把公事跟私事分开。汽修厂也可以从源头上管理微信号,所以统一配发手机,建立微信号。当员工离职时,回收微信号,员工就带不走汽修厂的客户。

一些汽修厂也会做微信经营管理,但是忽略这个问题,就导致员工离职时,客户也流失。即使把客户联系方式留下来,再加一遍,也会影响效果,所以配发工作手机是最好的管理方式。
 

第二,建立微信群

当每一个员工都有统一配发员工手机后,就可以建立员工微信群,提高沟通效率。通过不同员工的职能跟管理部门,建立各级微信群。通过微信群,可以分享服务心得,员工业绩,客户情况,需求协作等,提高员工之间的协作了解能力,以及可以让员工之间有着良性的竞争。

建立微信群,也可以通过微信群,管理层布置任务,统一培训,方便各级之间的传达,节约时间成本,提高沟通效率。
 

第三,添加客户

把员工主动添加客户,也当做业绩绩效的考核方式,能够让每一个汽修厂员工用心热情去添加客户,开发客户。当客户拒绝添加,就谈不上进行微信管理跟微信营销了。

微信添加客户,一方面是添加老客户,通过微信,维持跟老客户之间的关系。了解客户的日常,更能一对一个性化的服务客户。另一种情况则是添加有潜在需求的可能成为新客户的客人,先完善好客户档案信息,找到适合的时机,再进行开发客户。


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