汽车美容店针对不同类型的员工该怎么沟通更有效?

来源:www.zhongtukj.com │ 网站编辑:厦门众途 │ 发表时间:2018-08-28 16:50


对于大中型的汽车美容店来说,员工人数低至几十人,高至上百人。每个员工的个性和脾气都不一样,对于管理者来说,在工作中想要用同一种方法来沟通,显然是不合适的。今天就来讲一下,针对不同类型的员工该如何沟通。
 
1、急躁型员工
这种员工做事情往往追求效率,细节上容易忽视。而且大多数是年轻的90后,缺乏社会经验,为人处世也很欠缺。所以对于这种员工,管理者一定要有足够的耐心,千万不能硬碰硬,工作中最好帮他们分析出问题,并提出解决方案,帮助他们成长。
 
2、磨蹭型员工
磨蹭型员工在工作和生活中都是慢性子,这类型员工往往工作效率低,很容易被企业淘汰。但是他们其中也有磨蹭但非常细心的,因此要利用好他们的优势进行管理。在工作中,最好为他们制定工作计划表,在什么时间完成对应的工作,也可以采用奖励机制来刺激他们的工作态度。
 
3、孤僻型员工
孤僻型员工比上面两种员工其实更难进行沟通。他们一般沉默寡言,自己默默做事,有意见也不会说,无法融入团体。对于这种员工,管理者要主动的接近他,并且在公司团建活动的时候,让其他员工多和他接触,时间久了,他就会慢慢打开心扉,融入集体。
 
4、思维死板型员工
固执不可怕,可怕的是明知道自己错了,也不愿意改。对于这类唯我独尊的员工,在短时间内是很难改变他们的固有思维。管理者只有在平常工作中多举例子,慢慢转化他们的思维和想法,循序渐进的沟通方式最合适。
 
如今的企业文化越来越重视人文管理,强硬的管理方式应该往民主化方向转变,只有这样,才能让团队的凝聚力提高,从而让企业更加强大。

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