众途软件，是中国汽车管理软件及互联网服务商，全球先进的汽车美容管理软件、汽车维修管理及汽车服务行业管理软件服务商。
来源：www.zhongtukj.com │ 网站编辑：厦门众途 │ 发表时间：2021-02-24 15:04
做生意是一门学问，做汽修生意更是一门值得深究的学问。有些人开汽车美容店在赚钱，也有人开汽车美容店在亏钱。这到底也是为什么呢?取经有道，经营有方，小途下面带你走进汽车美容店的经营世界，分析开汽车美容店亏损的原因。
一、缺乏了解客户的主动性
许多汽车美容店的员工对自己接待的客户消费习惯或者消费能力，也不会主动去了解收集客户的相关信息，甚至等待客户主动开口问。其实不少车主都希望在自己不知道想要什么的情况下门店师傅或者员工可以主动给些建议。而不懂得主动了解客户，与客户交谈的员工就可能失去了更多的交易机会。
二、对市场的需求判断不到位
因为汽车销售体量的加大，不少人都看到了汽车维修保养市场的潜力，但由于太多人扎堆开汽车美容店导致同行之间竞争激烈，行业服务过剩，同质化服务严重。想开汽车美容店的老板一定要做好市场调研，以免一头扎进去了难出来。
三、汽车价值的转变
以前的汽车是奢侈品，现在的车这是普通的代步工具。有时候一年新车的价格可能还未及汽车一年的维修保养费用，因此也有部分车主对爱车的维修保养行为并不热衷，甚至不怎么去汽车美容店做养护。
四、客户服务体验不好
有些汽车美容店的老板，可能是从修车师傅变身而来的，对行业的一些专业技术确实比价了解，但自己做老板之后可能会缺乏一些门店管理得知识，在管理门店、管理员工，提高服务水平方面不太专业，给顾客不好的客户服务体验。
这些都是原因，想要让客户“掏腰包”，需先打动客户的心。只要汽车美容店了解客户的需求，明确客户的消费能力以及消费习惯，服务好了客户，就把握住了经济来源。如果门店老板对管理知识了解不足，可以使用市面上有很多专业的汽车维修管理软件。比如我们众途软件，众途软件它可以帮助汽车门店的所有问题，客源、资金、利润、员工管理等，通过积客模式，门店共享模式，股东分红模式等，解决汽车后市场行业的传统问题，助力行业互联网化。
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