汽车服务门店的员工培训注意事项介绍

来源:www.zhongtukj.com │ 网站编辑:厦门众途 │ 发表时间:2018-12-06 10:05

临近年底,现在是汽车服务门店离职率比较少的时候,员工流动较小。但是,一旦过年,离职率就会增加很多。这是让很多门店头疼的时候。而做好员工培训,对待工作的态度,可以大大的减少离职率。当在考核期间,觉得员工不合格,也可以另外择人。关于汽车门店的员工培训注意事项,你需要知道这几点。
汽车服务门店的员工培训注意事项介绍

首先,帮助员工找到并做好职业规划。这是汽车门店员工培训的关键之处。把新员工入职后的职业规划当做培训课程之一,加强新员工对于自己职业跟责任义务的认识,也对汽车后市场服务进行普及跟介绍,让新入职员工对门店有更多的了解跟认识。

帮助做职业规划,也可以对新员工的综合素质进行培养和锻造,帮助他们清晰自己的岗位跟职能所在。了解门店理念跟文化,了解门店的绩效考核及晋升机制,激励新员工对汽车后市场服务行业的热情。

其次,新员工的培训,也需要包括技能方面的培训。不管这名新员工原来有没有从事过相关的工作经验,当入职后,都需要对技能进行统一标准的培训。从汽车构造原理,汽修方面,汽车美容保养等技能及注意事项,都需要进行课程的培训,也需要有实际操作演练,让新员工更多感受到门店标准性跟规范性。
汽车服务门店的员工培训注意事项介绍

另外,在新员工的入职培训上,也需要给新人足够的忧患意识。当自己不足够重视工作,达不到业绩考核标准时,是会面临被淘汰的风险。而且当培训后,应该组织一场考核笔试跟操作实战考试。一方面考核员工的掌握能力,一方面也真正留下有技能的员工。也让留下来的人员,意识到工作的不容易,珍惜留下来的机会,提升自己的工作的热情,减少离职的想法。

最后,充分利用老员工的职能。一些老员工工作久了,没有热情,或者感受不到工作的动力,是因为不被足够的重视的感觉。所以当有新员工入职,或者需要入职培训时,可以把这个权利交给老员工。不仅让老员工从自身的资历及经验中教导新员工,也可以加深老工业对于工作跟门店的认可感。一举两得!


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