汽车门店经营思维 汽车门店该怎么经营好?

来源:www.zhongtukj.com │ 网站编辑:厦门众途 │ 发表时间:2018-10-30 11:13

今天,众途管理软件小编要跟大家说的汽车门店营销的相关知识点,那就是汽车后市场服务门店如何利用商圈思维跟项目结构思维,来为自己门店创造更多盈利点跟价值的地方。下面,一起来了解下吧!

什么叫做商圈思维?

商圈思维中的这个“商圈”,并不局限性,而且是一个综合概念,能具有远大眼光的门店老板,他的商圈一定放得更高更远,所以商圈思维也会越大。对于商圈思维的应用,首先要做到的,就是解决我们的客户问题。不具备商圈思维的人,可能把目光限制在小区里跑的车,或者店门口经过的车,太有局限性。而有商圈思维的人,就会把需要维修保养美容等汽车后市场服务要做到的一切从低端车到高端车的车主客户,都是想要招揽的服务范围,而且能够做到明确细分。

如果没有明确分类,便不能做到确定顾客群体,也不能做好自己的定位。只要好的定位,才能针对不同层次的客户,做不同的服务。包括从项目的选择、推荐,服务人员的安排等,都应该做到针对性,而且有目标的合理分配。

什么是项目结构思维?

关于项目结构思维,实际上这是两个项目跟结构。项目是指自己门店的产品,好的项目才能吸引客户,才能带动销售。汽车后市场服务门店的项目考虑产品,相关工具,服务流程,施工者等。这些都是需要专业、体系化运营的。

结构思维是指同一个门店的不同项目所承担的责任。每一个员工在其中都承担不同的角色,但又要做到配合无间。从推广到基础消费、辅助消费、核心消费、利润消费等,从新客到熟客的演变,都需要不同结构的配合,才组成这一套完整的系统。

所以,具备项目结构思维,才能把门店内部的服务跟销售做到精,做到完善。

一个成功的汽车后市场服务门店,一定需要商圈思维跟项目结构思维,不然平时的成本投入,根本就回收不回。只有好的规划,才能做到成功的运营,才能带来好的利润。


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