汽车美容服务店如何做商城营销活动

来源:www.zhongtukj.com │ 网站编辑:厦门众途 │ 发表时间:2018-04-24 10:35

       汽车美容店想要经营好,除了好的服务外,拥有的好的营销方案也很重要。通过让客户感到实惠从而刺激消费,达到提升客单价,让客户持续到店进行消费,才能让实现更好的盈利。
随着互联网的发展,越来越多的汽车美容店选择了商城作为销售和营销工具之一。那么汽车美容服务店如何做好商城营销活动呢?
 
一、前提--拥有一个管理系统
       做商城的营销操作是比较复杂的,单靠人工是很难实现的,需要一套管理系统来帮助门店进行系统记录,完成数据分析。众途汽车美容管理系统可以实现以上功能,根据门店具体情况提供营销方案、通过020平台为门店导流。门店通过对客户进行项目升级引导、搭配套餐,提升客单价。通过充值送积分,积分兑换服务或者优惠券,从而沉淀客户。设置合理的营销方案,客流量和客单价都提升了,门店总体收入提升,自然而然能更好盈利。那具体方案可以参照如下:
 
二、首次关注公众号—送洗车优惠券
     这是汽车美容店经常做的活动,因为针对用户比较多,价格相对比较低,主要是为了引流吸引客户到店体验。低价进店,客户期待不会太高,只要用心服务好客户,并为客户提供一个好的优质环境,给客户好的体验,客户下次还会愿意进门关顾。
 
三、微信商城展示
       如何提升客户对门店的信任,门店如何展示各项服务?通过微信公众号做营销是成本较低的方式,相对于付费抽成的020平台和付费广告。那么为了更好的展示产品项目的特色,打造微信商城是一个比较不错的方案。那微信商城的营销项目是重中之重,如何设置呢?
 
1、单次美容或保养项目
 
单次美容或保养项目,比如说洗车、打蜡、镀膜、镀晶、发动机覆膜、保养工时、四轮定位、四轮动平衡、机油保养套餐等。要怎样设置?
(1)单次项目的价格设置。单次项目相对于套餐卡价格高,才可以为套餐卡的优惠活动做铺垫。
 
(2)引导消费升级,提升客单价。一般项目越高级,服务价格也会比较高。那么为了增加盈利,提高客单价才是最好的有效的方式。比如说在镀膜的页面上说明镀膜维持时间是打蜡的一倍,而价格只是打蜡费用加100元,突出镀膜项目的高性价比,刺激客户消费。
 
(3)单次套餐,要让客户了解到每个项目的服务流程和效果,可以做流程图和项目施工前后对比图。这样的展示可以体现门店服务的专业化程度,更容易获得客户信任。
 
(4)如果汽修美容店开在停车场里面,到门店做项目可以免费停车,每个项目后可以加上到店消费送免费停车票的信息,可以吸引车主到店消费。
 
2、套餐卡设置
 
(1)洗车卡
 
一般次数不宜太多,10次、20次。按照一定的梯度,比如原价40元,会员价35元。那么次卡的价格应该是350元、700元。
 
(2)项目套餐卡
把洗车和美容项目相结合,美容项目和保养项目结合,美容项目和美容项目结合,再此基础上,优惠一次洗车的价格或者送一次洗车。这样可以帮客户节约时间,让客户感受到优惠,也可以为门店提高客单价。
 
①洗车打蜡套餐。比如洗车会员价35元,打蜡会员价135,10次洗车一次打蜡,相当于优惠了一次洗车费用,总价450元。
 
②美容保养套餐。比如同时做打蜡和汽车保养套餐,就是把单次项目打蜡+机油保养套餐的价格再优惠一次洗车,或者原价不变送一次洗车。
 
③相关联的美容套餐。比如发动机覆膜+打蜡、发动机覆膜+覆膜,打蜡+内饰清洁,套餐优惠一次洗车的价格或送一次洗车。
 
(3)年卡
 
一年内一车无限次洗车。
 
(4)储值卡
 
储值卡相对来说比较灵活,可以消费任何项目。最低充值100,以百为单位充值。比如充值金额超过1000元那么送一次洗车服务。通过优惠活动来鼓励客户进行充值,那么客户一定会慢慢消费完卡上的金额,其实是把客户黏住了。
 
3、优惠及收费说明
 
除此外商城还需要展示积分说明、差价链接等。
 
(1)积分说明。可以设置0.01元/0.1元等,价格尽可能低,只是起到吸引客户查看的作用。积分说明的详情说明充值可以享受会员价,积分服务。可以在积分说明链接说明储值卡、年卡、次卡、套餐卡的积分规则。需要多少积分才可以兑换,积分可以增加客户的粘性,让会员为兑换优惠服务不断充值。
 
(2)差价链接一般设置1元。SUV、七座车辆的施工时间成本、材料成本都比五座要高。比如按照项目单价加收30%或加50元。如果没设置差价链接,可以在项目内说明,再通过线下付费。
 
三、积分商城
 
积分商城可以提升客户黏性,最常见的方法是引导客户积分。积分可以兑换服务或者优惠券。一般通过门店兑换,兑换后在后台操作减去相应的积分。
 
1、兑换服务
比如5元一积分,充值两百送40积分,40积分兑换洗车,80分兑换一次精洗,160分兑换一次打蜡,180兑换一次发动机覆膜,200分兑换一次抛光打蜡,300分兑换一次漆面镀膜等。这样,客户如果办了充值卡,会让朋友、家人的车一起消费积分。先充值后消费,让客户形成沉淀。
 
2、兑换优惠券
让会员不断消费的方法是送优惠券,可以设定多少积分兑换多少优惠券,优惠券满多少可以使用。

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