汽车美容店最有效的营销技巧

来源:www.zhongtukj.com │ 网站编辑:厦门众途 │ 发表时间:2017-10-23 14:01

如今汽车美容店之间的竞争也是越来越大,汽车美容销售与市场开发也就显得尤为的重要。在这竞争日益增大的情况下,众途小编建议经营者需要拥有属于自己的一套有效的汽车美容营销技巧。今天,众途小编就来分享给大家汽车美容店最有效的营销技巧。

一、会员营销

会员模式是汽车美容店常用也是必用的一种营销模式,通常称之为“预收款生意”。凭借会员卡可以在店内做汽车美容、护理、装饰购买汽车精品等。

会员机制是现在很多的企业和店铺都推广的机制,能够建立健全完善的会员机制可以使整个汽车美容店的管理显得更加的规范,更加的专业,所以,每一个汽车美容店都要根据会员管理机制进行操作,不仅整个消费流程特别的清晰明了,在后期的统计会员群体或者是有什么新型活动时都可以直接将优惠的项目以短信的形式发送到会员的手机上,也方便后期的业务进行和维护。

二、文化营销

把企业文化和本店形象贯穿于每个日常经营活动中,可以通过举办汽车评鉴、赛事、车友聚会等活动,突出本企业的文化魅力。可以再此基础上组建以本店为服务基地的车友俱乐部,把生意做到生意之外,市场开发与营销变成了一种不期然的行为。

三、倡导人性化服务

把亲情与友情融入美容店的服务中去,并不断加以创新,超越客户的期望,使整个服务过程充满"人情味",把服务他人作为乐趣,发自内心的多一句问候,多一个微笑,使客户感受到亲人般的关爱,朋友般的温暖,美容店就会赢得客户的尊重,用服务的魅力牢牢地吸引客户,使之成为美容店的忠诚客户。

四、完善服务项目

服务无小事,从与客户接触的每个环节都会反映出美容店的服务水平,美容店必须注重服务过程中每一个细节,尽可能达到甚至超越客户的期望。如24h接听客户咨询电话,并做到及时接听;耐心解答客户的咨询;对常见客户点一下头、给予一个微笑、多一声问候;雨雪天及时提醒客户注意等,都能反映出美容店员工对客户的关心程度,对于提高美容店的美誉度至关重要。因此,美容店全体员工都应从细微入手,在服务中融入亲情与友情,养成良好的服务习惯。

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