汽车美容店快速提升业绩妙招!

来源:www.zhongtukj.com │ 网站编辑:厦门众途 │ 发表时间:2017-09-13 14:39

汽车美容行业的项目虽然有很多,但要是顾客对于服务不满意的话,那也是百搭。要想经营好一家汽车美容店,首先就要用你的服务来影响顾客,服务的前提是你有大把的客源,那么要怎么让新客户主动上门进店咨询和了解呢?下面跟众途小编一起来了解下吧!

1、建立顾客流失系统

不管在哪个行业,有时候顾客都会因为这样或者那样的问题就走掉不来了,汽车美容行业也不例外。当然针对顾客的流失我们是没办法控制的,但是我们可以在自己身上多找找原因来降低顾客的流失。可以适当的在一段时间内进行顾客盘点,可以从这些顾客中找到许久不来的顾客,问询不到店做汽车保养的缘由,从关心的角度出发,将顾客流失率控制到最低。

2、跨行合作

随着行业市场不断地发展,汽车美容行业也学会了强强联合地经营模式。有地汽车美容店会选择和加油站建立合作关系,通过顾客去加油站加油,在消费满一定金额的时候,工作人员就会赠送相对的汽车美容抵用券或者优惠卡给顾客,当顾客看到优惠的时候自然就上门了解了。

3、销售会员卡

销售汽车美容卡是最能提升技师师傅的自身素质和态度。销售了多少汽车美容卡,就证明了你的店面业绩有多少。因此,建立完善的会员卡制度是每个技师师傅都要知道的。从会员卡登记情况中你可以清楚地看到顾客的消费情况和还可以开发的项目。

4、改变政策

包含了三方面的内容,首先产品本身的开发,有没有竞争力、有没有独特的利益点,这是竞争的基础,对于汽车美容行业来说,产品是通过服务来体现和增值的,要塑造强势的“产品+服务”模式;其次是口碑传播,可以归结到品牌和消费者沟通上。

5、降低单位成本

要从分销系统、生产系统和原材料来分析,这块和销售相对独立,不再详述。而且在短期之内也很难实现革新。

6、改变销售策略

就涉及到盈利模式、销售团队和推广(产品组合、促销推广组合),想快速提升销量而且能够高效实施的也就是要改变“销售策略”。

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