客流少怎么办?别担心,众途有办法!

来源:www.zhongtukj.com │ 网站编辑:厦门众途 │ 发表时间:2017-06-13 10:56

门店最宝贵的资产,不是店面有多大,装修得多么豪华,而是每天有多少愿意到店里购买产品的顾客。门店老板要把开拓客源当成是门店的核心工作,天天做,月月做,年年做。要使顾客最大化,人气就是财气,聚财气首先要聚人气。。那么客流少怎么办呢?下面众途小编来分享几点方法。

一、以品牌影响力来吸引客户上门

对于“慕名而来”,其中的“名”就是品牌。品牌具有集客作用,对潜在客户具有强大的吸附力。相信大家曾经亲眼目睹过这样一幕:国美电器、沃尔玛超市每开到一处,开业之时总是人山人海,除了前期广告、公关等营销手段的预热,品牌的力量同样不可小觑。可见,品牌是目的,但有时也是手段,也是营销工具。对于具备品牌影响力基础的企业来说,要致力于这样一个目标:把品牌打造成某个品类的代名词,占有潜在客户的心智。可以说,一个有差异性的“代名词”,可以给潜在客户一个购买你的产品(或服务)而不选择竞争对手的理由。

二、通过聚焦客户注意力吸引客户

对于“先声夺人”这个成语,大家并不会陌生,这启示企业及销售员要善于与竞争对手争夺潜在客户的注意力。注意力是构成智力的五个基本因素之一,是记忆力、观察力、想象力、思维力的准备状态。所以,注意力也往往被称为心灵的门户。正如西蒙教授说:“有价值的不再是信息,而是注意力。”

三、开展促销活动吸引顾客

传统价格战,如“血拼”“跳楼价”等,虽然可以带来销量,但也失去了利润,并且可能对品牌形象造成损伤。小编在此推荐一些不直接降价的优惠方式。

1、礼品赠送

为保证主体商品不降价,可以把顾客需求的附属商品作为赠品,吸引顾客消费。如车漆镀膜,可以赠送精密洗车、车漆保养或者内室消毒等,同时要标明赠品的价值,消费者经过综合对比后会觉得比其它店便宜,同时也会因为门店坚持不减价格而让顾客觉得产品的质量和施工更有保障,从而激起购买欲。

2、VIP卡长期绑定

VIP卡是一个长期绑定顾客的促销工具,特别是对于中高端车型的车主来说,再享受折扣的同时带来了方便,更重要的是体现顾客的身份地位。VIP卡的促销方式有:充值送现金、折扣、生日礼品、积分还礼、年底抽奖等,吸引顾客办理,绑定顾客长期消费,并且吸引顾客借卡给朋友消费。店内会员多难整理怎么办?众途小编建议采用汽车美容管理软件会员管理系统。全自动会员分析功能,自动统计会员售卡、会员续费、储值卡扣消费、计次卡扣消费,全部报表自动生成,无须人工操作。

3、产品组合销售

产品组合套餐促销是通过2种以上的商品组合销售,给予一定的折扣,这种看似比单品更优惠,其实不然。但是一定要注意组合套餐对顾客的实用性,才能真正吸引顾客购买。

四、利用网络推广,引进顾客上门

设置良好的优惠活动后,要利用不同的推广宣传方式,提升曝光率,让顾客自动上门。宣传推广包括线上和线下推广,线下推广性价比最高的属派发单页与店内海报展示;网络推广的方式有多种,基础的推广有百度知道、搜搜问问、百度地图(设置店铺地址和电话)等,深层些的推广有团购网合作,车友会QQ群推广等等,增加门店的线上曝光率。众途小编还推荐使用微信拓客模式,当今微信已经成为人们生活中必不可少的一部分。微信拓客通过微信平台发送活动信息,商家还可以在后台了解活动宣传效果。

五、制定增值服务,赢得回头客

很多门店销售完产品就了事,没有后期的跟踪服务,这种情况下顾客容易将你遗忘,因此必须要增加增值服务克服这个问题。增值服务是指产品和施工之外的服务,如定期给车主发送问好和励志短信,给顾客赠送生日礼物、优惠券,讲解汽车保养知识,甚至是年底组织车主自驾游活动等等。采用微信拓客模式的护理提醒系统,所有项目到期需再次护理,微信都将自动提醒顾客,如顾客没有过来护理,系统将提醒店内员工,员工如果没有去回访就会提醒老板。客户长时间没到店温馨提醒,生日提醒...微信都将自动发送。与顾客建立感情,不仅能使老顾客回头,还能获得顾客转介绍。

汽车美容行业的竞争日趋激烈,对于店面经营者来说,不断吸引新客户,就意味着店面的发展有了更多的动力。

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