汽修店生意低迷,你可能需要换店长了!

来源:www.zhongtukj.com │ 网站编辑:厦门众途 │ 发表时间:2018-09-28 09:48

大家都知道古代战场上,敌我之间进行作战,赢的一方往往不是因为人数多,而是有一个身先士卒的领头将军。对于汽修门店里的整个团队来说,店长的作用就似将军,一个好的店长才能带出一个积极向上的团队,而一个不称职的店长,不仅无法让底下的人信服,还会造成门店生意岌岌可危。
 


下面就总结一下几类不合格的店长类型,供门店在择人时参考。
 
类型一:得过且过型
这种店长纯属来门店打酱油的,上班就是混日子,做一天和尚敲一天钟。每天进出门店,却对店内的许多弊端熟视无睹。例如新进货物的陈列不合理或者需要补齐货品时,他也不闻不问,员工懒散也不加管束,甚至和底下的人同流合污一起偷懒。
 
危害:此类完全漠视自身职责的店长,可谓形同虚设,门店的前景岌岌可危!如果经营业绩暂时尚可,纯属侥幸,而且这样掩盖了店长的不称职,更加危险。
 
类型二:传话型
这种店长对于上层交代的任务一般就象征性的进行传达,也不跟踪执行过程,结果更是不闻不问。对于这种店长来说,他们不追求上进,工作只求60分就足够。
 
危害:公司交代的任务在执行过程中总是打了折扣,各项规章制度往往也无法落实。
 
类型三:埋头苦干型
这类型店长看起来每天都在忙碌,但实际作出的成果却看不见。他们的工作问题在于无法看清问题本质,大目标无法化解为小目标从而拟出具体行动方案,更别谈只会下属完成工作任务。
 
危害:虽整天忙碌,却仍达不到目标,而且消耗了不必要的精力,削弱了对门店整体运营的管理;令下属在工作中因目的性缺乏而产生茫然的感觉,容易滋生下属的惰性,造成人力资源浪费
 
类型四:自作主张型
这类型店长想法很多,而且对于公司的决策和命令往往不屑一顾,固执己见。屡屡自行修改规定、简化流程。例如某门店曾发生过店长不遵守票据的规定,在周末收受巨额票据,自信绝对没有问题,结果,在无从查证信用程度的情况下,被歹徒诈骗商品,造成经济损失。
 
危害:不利于公司各连锁店的统一管理,还会导致日后漏洞百出,造成不可估量的损失。
 
类型五:业绩唯一型
这种店长为了达到门店业绩,不择手段,对待下属和同仁漠不关心,只有能帮助自己得到利益的人他才会关心。对于员工福利更是视而不见,认为员工表现好是应该的,但要是表现不好,他们就会严施惩罚。
 
危害:店长作为团队的领头人,员工如果不服气你的管理,只会造成内部混乱,影响门店生意。同时也不利于新进人员顺利度过适应期,易造成人员流动率居高不下。
类型六:技术操作型
此类店长目前较多店面在使用中,他身为一店之长,管理谈不上,技术二流,凡事没有节制与执行,总以为是自己多年的技术打天下赢第一,
 
危害:没有执行力,导致整个店面松散型,随波逐流。
 
以上总结的几种类型店长,都是不利于门店管理和发展的,因此老板和人事部门在招聘和试用期时,要细心观摩,一旦发现不符合岗位要求,应该尽快更换。


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