汽车美容店要这样管理员工!

来源:www.zhongtukj.com │ 网站编辑:厦门众途 │ 发表时间:2017-06-14 09:53

汽车美容店经营中要做好人员的管理,经营者要树立员工是印钞机的观念,只有留住了优秀的员工,汽车美容店的生意才能越做越好。下面,众途小编来跟大家讲讲,汽车美容店该如何管理员工!

一、充分了解员工

了解员工,有一个从初级到高级阶段的程度区别,分为三个阶段:

第一阶段:了解员工的出身、学历、经验、家庭环境以及背景、兴趣、专长等。同时还要了解员工的思想,以及其干劲、热诚、诚意、正义感等。

第二阶段:当手下员工遇到困难,你能实现预料他的反应和行动。并能恰如其分的给员工雪里送炭,这就表明你对员工的认识更进一步。

第三阶段:知人善任。能使每个员工在其工作岗位上发挥最大的潜能。给自己的员工足以考验其能力的挑战性工作,并且在其面临此种困境时,给予恰当的引导。

总之,管理者与员工彼此间要相互了解,在心灵上相互沟通和默契,这一点对一个中小企业的管理者来说尤为重要。

二、聆听员工的心声

在企业的管理中,聆听员工的心声,也是团结员工,调动积极性的重要途径。一个员工的思想除了问题,会失去工作热情,要他卓越的完成你交给他的任务是不可能的。这时,作为管理者,应耐心的得去听取他的心声,找出问题的症结,解决他的问题或耐心开导,才能有助于你的管理目标的实现。

三、薪资制度

汽车美容店应按照员工的职位、岗位、工作资历、工作能力等情况制定工资标准,为激励员工,美容店每年应该对工资都要有一定幅度的上调。当员工在美容店连续工作满一定年限后,应该按月在其原有工资的基数上增长一定的数额。

四、晋升机制

为培养懂技术、会管理的人才,激励员工积极向上的意识,汽车美容店应建立晋升激励制度。这项制度旨在通过给员工设定一个目标,只要员工努力工作,经年终考核达到晋升的条件,即可晋升到更高一级的职位上,从而既实现了美容店的经营目标,也实现了员工的个人理想。

五、股份机制

股份机制为保留人才,将员工利益和汽车美容店利益有效地结合在一起,有条件的汽车美容店应建立股份机制。该制度通过把员工的劳动和积累转化为汽车美容店资产的方式,使有贡献的员工成为汽车美容店的合伙人。众途小编推荐,可以采用员工分红模式。员工分红系统可以使员工以老板心态工作,把客户变成员工的客户。员工分红既能刺激员工积极性还能提高员工效率,从而控制员工流失。

 

总之,做为一个管理者,不仅只做到这几点,更重要的是在实践中观察,结合每个员工的长处给予适当的工作。在从他们工作过程中观察其处事态度、速度和准确性,从而真正测出其下属的潜能。也只有如此,管理者才能灵活、有效、成功地管理他的员工、使事业蒸蒸日上。

 
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