汽车美容如何摆脱盈利少的问题

来源:www.zhongtukj.com │ 网站编辑:厦门众途 │ 发表时间:2018-04-04 17:07

      汽车美容行业市场利润大,但是大部分汽车美容店的达不到理想的利润目标,为什么呢?成本并没有为经营带来新增利润所摊销,同时客户较少高利润服务项目。那如何改变不盈利的问题,可以运用新技术降低运营成本从并给用户带来价值(体验提升或价格更值)提升。可以从以下几方面着手:
 
(一)、成本优化:
1、门店成本控制: 包含门店房租及设备投资成本,对周围门消费人群进行分析和定位,来调整店面的规模,削减不必要的项目。
 
2、人员成本控制:人员成本是门店运营的重要成本,技术工人的紧缺,应与技术学校对接,以老师傅带实习生的形式,降低使用成本。同时加强员工管理,减少员工怠工情况。看门店是否存在人员过冗,适时裁员。
 
3、管理成本控制:规范操作流程,提高工作效率,同时联合其他汽车美容店集中采购降低日常材料成本;也可以通过加盟来进行合理库存管理、享有内部优惠价格。也可以利用众途汽车美容管理软件对进销存情况进行统计及分析。
 
4、营销成本控制: 利用互联网手段从线上线下引流,以O2O方式实现用户规模宣传引流。
 
(二)、用户体验提升
         用互联网思维包装特色服务。真正站在用户据角度,去研究在汽车美容用户的痛点:就近方便、信任、实惠。可以采用深耕模式,在实实在在探索用户体验的提升,比如绿色出行、您的汽车管家、高效等服务体验 ;也有服务模式的探索,如上门洗车,上门保养的模式。
 
(三)、O2O 服务的互联网化。
        把精力放在“to”的体验上。to的体验要自然,作为用户惊喜的增值服务。用户没到达门店时候就能通过网络体验到门店的服务特色。前期集中周边社区地推引流,周边商家联合营销。将线下用户累计到线上,当线下接触用户时,以线上互动展示与潜在用户建立联系,通过线上互动建立用户粘性,在必要时吸引用户到线下互动。后期线上整体品牌宣传,门店的企业需要以开放的心态,加入到各类新兴平台中,开展资源互换合作,专注做好服务体验。
也可以通过众途汽车美容管理软件的微信营销来维护客户,拓展新客户,提高客户粘性。具体情况请关注众途汽车美容管理软件。

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