汽车美容店为什么留不住人?汽车美容店留人技巧

来源:www.zhongtukj.com │ 网站编辑:厦门众途 │ 发表时间:2018-01-25 15:45

汽车美容店是未来我国经济发展最活跃的因子之一,但汽车美容店内部人员的频繁流失无疑会给这些汽车美容店带来人力资源上的缺口,使汽车美容店发展严重“供血”不足,但汽车美容店为何会出现留不住人的现象呢?下面,众途小编就来跟大家讲讲汽车美容店为什么留不住人。

一、工作时间无休止

例如有一家知名的中型规模的汽车美容店,作起来从没有时间“概念”,不仅礼拜天、节假日不明晰,就是一般的请休假也不准许,至于一天的工作时间,除了正常的上班、下班之外,就连晚上也不放过,通常是吃了晚饭后,还要工作到10点以后(该汽车美容店提供食宿),一天24小时,除了吃饭、休息,基本上都在工作,平均工作时间是12——15小时,此种作息时间,让人长期处于疲劳状态,以致这位同仁“衰老加快”,苦不堪言。

二、工作范围无界限

汽车美容店较为鲜明的特点就是一人身兼数职,还要随时听命汽车美容店临时安排。一个汽车美容店的营销人员,不仅在市场一线“冲锋陷阵”,回来后,还要干些装车、打扫卫生甚至到车间“充当工人”的行当,让人不明白他们到底是营销人员,还是“装卸工”或“车间工人”。

工作时间、范围不明确,让人不得不昏天黑地、没日没夜地干,工作环境异常险恶,久而久之,人员的厌恶之心顿起,人走也就不足为怪了。

三、管理机制不健全

很多汽车美容店不是没有“法”,而是也有一些零散于各部门的“法”,只不过这些“法”是摆设,没有用机制去“串”起来,实现“联动”而已。比如,有的汽车美容店制度不少,但缺乏执行力,责权利不清晰,同岗不同酬,奖罚不分明,执行没有组织,或者就是制度制定者、执行者同为一个部门,不能有效“传输”和公平执行,使汽车美容店看似有“法”,但实则无“法”。

四、人治大于"法"治

汽车美容店在经营过程中不仅“投机倒把”,蔑视“法律”,而且汽车美容店内部运营,也不是靠“法”治,靠机制、靠系统,而是个人靠权利、靠命令、靠指挥,来使汽车美容店正常运转。不可否认,汽车美容店在创业初期,“人治”因灵活、决策阻力小而使汽车美容店“船小好调头”,从而更容易获得发展机会,但汽车美容店再上一个台阶和层次之后,“人治”大于“法治”便暴露出诸多弊端:首先,用命令和指挥手段去操控汽车美容店越来越不灵,原因是汽车美容店大了,部门多了,命令有时“鞭长莫及”。其次,“人治”大于“法治”,,使员工产生越来越多的不满情绪,他们迷茫、困惑和抱怨,而积怨一旦加深,人,也就离走不远了。

五、汽车门店任人唯亲

由于汽车美容店刚开始大多都是家族汽车美容店或合伙汽车美容店,为了“安全”起见,使用的基本上都是与汽车美容店负责人有“血缘”关系的“自己人”,这些“大伯、二叔”、“三姑、四姨”等等亲戚,一旦在汽车美容店担任职务,外面的人才便很难施展开来。

六、员工没有言论自由

基本上都处于被监控的状态,甚至连他们使用的办公电话都是串线或被“窃听”,使人“噤若寒蝉”,心里倍受压抑。

每个人都想在新的汽车美容店、新的环境“建功立业”,而要想实现这一切,就必须要对汽车美容店的“诟病”大动“手术”,也就必然要触及一些部门及人员的利益。而汽车美容店由于各部门都是亲戚连亲戚,“牵一发而动全身”,一旦他们感觉有人动了他们的“奶酪”,便会联合起来,纠集一处,“群起而攻之”:或向老板打小报告、说坏话,或对其大加威胁和恐吓,以致让人“孤立无助”,最后不得不愤愤而含恨离开汽车美容店。

七、晋升的标准不明确

关于晋升标准,学问更大,俗话说不想当元帅的士兵不是好士兵。当然每一个店长也都会有自己开店的想法,对于连锁店可以给高管分股份,而对于单一的店铺也就只能做别人的黄埔军校了。

那么,汽车美容店该如何留人呢?

1、端正用人态度

些汽车美容店刚开始高薪聘请人才,然而等到人员到岗之后,慢慢降待遇或承诺的东西不予兑现。一些老板认为这是自己的高明之处,但是这样往往潜伏着很大的风险,因为这些员工一旦知晓意图,往往会出现大批员工流失的现象。

2、分析员工需求

老板要时常对员工需求进行分析,在合理的原则下尽可能的去满足,只要我们满足员工的需求,员工岂有不感激之理,怎能不对汽车美容店增加忠诚度,热情去工作呢,这样的员工很少会离职。

3、人才培养机制

一些员工对自己未来的发展会感到迷茫,不知前进的方向在哪里,这是会产生其他的地方可能更精彩,萌生去意。这时就需要我们给员工做职业规划,让员工知道自己的优势,我们会给他们提供怎样的发展空间,使员工知道怎样努力实现自己的抱负。

4、以待遇去留人

待遇是一种很现实的东西,汽车美容店要结合市场行业,给员工合理的薪资待遇。同时,员工也是人,在员工有需求,或员工家里出现苦难时,汽车美容店伸出援助之手,老板招员工谈心,使员工对企业怀有一份感恩之情。

为了让广大汽车美容店经营者更好留住员工,众途科技推出了员工分红机制。众途科技推出的员工分红制度,不同于传统分红模式。它可以把员工变成店铺合伙人,让员工以老板心态去工作。很多门店的固定客源不断流失,很大程度是员工造成的。众途员工分红把客户变成员工的客户,员工在管理自己的客户是不会让客户流失的,因为 每流失一个客户,就减少一份分红!不仅如此,员工去其他门店只是打工,来你这里是当合伙人,收入比其他门店的员工高出1-2倍,你给他们提供的是平台,这个是其他同行无法对比的竞争力,员工还会往外跑吗?


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